RECRUTAMENTO

100 VAGAS

AGENTES DE LINHA DO CLIENTE

Estamos a recrutar 100 candidatos para integrar uma equipa de Agentes de Linha do Cliente, procurando pessoas com diferentes experiências profissionais, boa capacidade de comunicação e domínio de línguas locais moçambicanas.

DISTRIBUIÇÃO DAS VAGAS POR LÍNGUA

Emakhuwa — 25 vagas
Changana — 15 vagas
Sena — 15 vagas
Lomwe — 12 vagas
Cinyanja — 8 vagas
Ndau — 7 vagas
Xitswa — 5 vagas
Ciyao — 4 vagas
Shimakonde — 4 vagas
Gitonga (Bitonga) — 3 vagas
Swahili — 2 vagas

TOTAL: 100 VAGAS

REQUISITOS MÍNIMOS OBRIGATÓRIOS

Ter concluído a 12ª classe;
Ter idade não superior a 35 anos;
Domínio da língua portuguesa, oral e escrita;
Domínio de pelo menos uma língua local moçambicana;
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Capacidade de ouvir, compreender e responder às necessidades dos clientes;
Disponibilidade para participar numa formação inicial;
Experiência profissional será uma vantagem, mas não é obrigatória;
Candidatos com diferentes experiências profissionais são encorajados a candidatar-se.

COMO CANDIDATAR-SE

Envie o seu CV acompanhado de uma mensagem de texto com as respostas às 10 perguntas:

Qual é a sua experiência profissional e em que áreas já trabalhou?
Já trabalhou diretamente com clientes, comunidades ou público? Conte brevemente a sua experiência.
Quais línguas moçambicanas fala e qual considera dominar melhor?
Em que cidade/distrito vive atualmente e quais comunidades ou zonas conhece bem?
Como lidaria com um cliente insatisfeito ou com uma reclamação difícil?
Dê um exemplo de uma situação em que teve de resolver um problema sem receber instruções detalhadas.
Que tipo de pessoas ou organizações fazem parte da sua rede de contactos profissional ou comunitária?
O que despertou o seu interesse nesta oportunidade de trabalho e o que espera desenvolver profissionalmente através dela?
Em caso de seleção, teria disponibilidade para participar numa formação inicial e cumprir os horários/atividades definidas para a função?
O que significa para si prestar um atendimento de qualidade ao cliente?

PRAZO PARA CANDIDATURA: 25 de Agosto de 2026

IMPORTANTE: Indique no envio da candidatura a língua local para a qual está a candidatar-se.

ENVIE A SUA CANDIDATURA PELO WHATSAPP: 84 487 4794

Somente os candidatos selecionados para a fase seguinte serão contactados.
Venha fazer parte desta oportunidade e contribuir para aproximar os serviços dos nossos clientes em diferentes comunidades de Moçambique.