Procura-se parceiros revendedores (franchise) para gestão de lojas Vodacom em várias províncias
Resumo
A Vodacom Moçambique (Vodacom | M-Pesa) abre manifestação de interesse para selecionar revendedores/franchisados com capacidade operacional e financeira para gerir lojas revendedoras do ecossistema Vodacom (recarga, vendas de SIMs, M-Pesa, serviços pós-pago, venda de aparelhos, etc.). O objetivo é reforçar a presença nacional, assegurar disponibilidade de produto e qualidade de atendimento, e expandir a rede através de concessão de licenças de revenda em modelo de franchising.
Objetivo do Programa
- Selecionar parceiros locais para gestão de lojas revendedoras Vodacom em cidades e distritos prioritários.
- Garantir cobertura, disponibilidade de serviços e padrões de serviço Vodacom.
- Estabelecer pontos de venda estratégicos com capacidade comercial, logística e de atendimento.
Perfil do candidato / Parceiro ideal
- Experiência comprovada em gestão de lojas/retalho, franchising ou operação comercial (preferencial).
- Capacidade financeira para investimento inicial e para suportar stock e operação.
- Estrutura local (loja física) em local estratégico (próximo a mercados, bancos, terminais de transporte, zonas de grande afluência).
- Boa reputação comercial e comprovativo de regularidade fiscal.
Principais Responsabilidades
O revendedor selecionado ficará responsável por:
- Operação diária da loja (venda de cartões SIM, recargas, activação, M-Pesa, acessórios e serviços Vodacom);
- Manter stock e níveis de disponibilidade conforme metas;
- Garantir padrão de atendimento e imagem da marca;
- Cumprir requisitos de segurança e conformidade (KYC, NUIT, facturação);
- Executar campanhas promocionais locais e relatórios periódicos à Vodacom;
- Participar de formações e auditorias definidas pela Vodacom.
Requisitos mínimos (obrigatórios)
- Documentais / Legais
- Identificação do candidato (BI / Passaporte);
- NUIT (Número Único de Identificação Tributária) da empresa ou pessoa física;
- Comprovativo de registo comercial / licença de actividade (se aplicável);
- Comprovativo de morada da loja/local (contrato de arrendamento ou título de propriedade).
- Experiência e operação
- Experiência mínima comprovada em retalho ou gestão de loja (recomendável ≥ 2 anos);
- Loja em local estratégico ou proposta de loja com provas de fluxo (fotos, planta, estudos simples);
- Capacidade financeira: demonstração de fundos ou extratos bancários (últimos 3–6 meses) para suportar stock e operações iniciais;
- Técnicos / Operacionais
- Equipamentos mínimos (POS, computador ou tablet, impressora fiscal quando aplicável);
- Pessoal treinado para atendimento e transacções M-Pesa (ou plano de formação proposto);
- Plano de operação comercial (horários, metas, estimativa de vendas).
Documentos a entregar na manifestação de interesse (1ª fase)
- Carta/Manifestação de Interesse (modelo abaixo);
- Curriculum Vitae da empresa/identificação do candidato;
- Cópia do cartão NUIT e registo comercial;
- Cópia do BI/Passaporte do(s) sócio(s) ou responsável(is);
- Fotografias da loja proposta / planta baixa / localização;
- Extratos bancários dos últimos 3–6 meses (comprovativo de capacidade financeira);
- Plano de negócios simplificado (1–3 páginas): investimento inicial pretendido, estimativa de stock, previsão de faturação mensal, equipa e horários.
- Contactos e referências comerciais (2 referências).
Locais prioritários (exemplos)
Vodacom pretende parceiros em várias províncias; entre as áreas de interesse estão (verificar lista oficial do anúncio):
- Norte: Cabo Delgado, Nampula, Niassa
- Centro: Zambézia, Sofala, Tete, Manica
- Sul: Inhambane, Gaza, Maputo (Cidade e Província)
Observação: consulte o edital oficial para confirmar as localidades/centros prioritários; a lista completa é a constante no anúncio oficial.
Critérios de avaliação (como a Vodacom irá selecionar)
A avaliação das manifestações de interesse será feita por um comitê e terá em conta, entre outros:
- Localização e potencial de mercado (fluxo de clientes, proximidade a centros comerciais e transportes);
- Capacidade operacional (loja pronta ou preparada, equipamentos);
- Capacidade financeira (disponibilidade para investir e suportar stock);
- Experiência comercial e referências;
- Conformidade legal e fiscal;
- Qualidade da proposta (plano de negócio, projeções e alinhamento com padrões Vodacom).
Os candidatos pré-selecionados poderão ser convidados a: visita técnica, entrevista e demonstração operacional. A decisão final será comunicada por e-mail.
Processo e Prazo de Candidatura
- Envio: Manifestação de Interesse + documentação digitalizada (PDF). Os interessados são convidados a enviar as suas propostas para o endereço electrónico retailpartner2@vm.co.mz até ao dia 3 de Outubro 2025.
- Assunto do e-mail sugerido:
Manifestação de Interesse – Revenda Vodacom – [Província] – [Nome da Empresa] - Prazo: Consulte o edital oficial. (Se não houver prazo no anúncio que tem, recomendamos submeter o quanto antes; convocações costumam ter janela de 15–30 dias.)
- Confirmação: após envio, aguarde confirmação de recepção (se não receber em 5 dias úteis, contacte o número/apoio indicado no anúncio).
Modelo de Carta: Manifestação de Interesse (resumida — copie e preencha)
Assunto: Manifestação de Interesse – Revenda Vodacom – [Província / Localidade]
À Vodacom Moçambique,
Eu, [NOME/EMPRESA], NUIT [XXX], com sede em [ENDEREÇO], vimos, por este meio, manifestar o interesse em participar no processo de selecção para a concessão de revenda/franchising da Vodacom na localidade de [LOCALIDADE].
Anexamos a esta manifestação os seguintes documentos: [lista dos documentos anexados].
Declaramos que as informações prestadas são verdadeiras e estamos disponíveis para visita técnica e esclarecimentos.
Atenciosamente,
[Nome do Responsável]
[Cargo] | [Telefone] | [E-mail]
[Data]
Checklist final (antes de enviar)
- Carta de Manifestação de Interesse preenchida e assinada;
- CV / ficheiro da empresa (1–2 páginas);
- NUIT e registo comercial (PDF);
- Fotos/plantas e prova de localização da loja;
- Extratos bancários / comprovativos de fundos;
- Plano de operação / plano de negócios simplificado;
- Referências comerciais;
- Assunto do e-mail correto e ficheiros em PDF compactados.
Recomendações práticas (para aumentar as chances)
- Prepare um resumo executivo (1 página) com números claros: capacidade de investimento, previsão de stock inicial, rendimento estimado mensal;
- Envie fotos nítidas da fachada, interior e da rua onde a loja se situa (mostram fluxo de pessoas);
- Destaque experiência anterior em telecomunicações, vendas, M-Pesa ou microfinanças;
- Certifique-se de que a documentação fiscal está atualizada (NUIT, licenças);
- Seja rápido: processos de franchising costumam receber muitas manifestações — enviar cedo melhora a posição.
