6 Out 2021

Agentes de Call Center (5 vagas)

Mz emprego Anywhere

Job Description

Descrição da Vaga

A Kutiza Consultoria e Serviços está a recrutar cinco (5) Agentes de Call Center para Maputo.

Funções:

  • Atender todas as solicitações ao telefone;
  • Garantir que maior parte das questões recebidas ao telefone sejam resolvidas no primeiro contacto;
  • Registar e encaminhar eventuais problemas e apoiar na sua resolução;
  • Estabelecer e manter boas relações que garantam a satisfação dos clientes;
  • Garantir que o cliente tenha a informação essencial.

Requisitos:

  • Mínimo 12ª classe;
  • Experiência mínima de 1 ano no atendimento ao cliente (Call Centre);
  • Conhecimentos de técnicas de atendimento;
  • Forte capacidade de comunicação e qualidades interpessoais;
  • Conhecimentos de inglês e de uma língua local para além do português será uma vantagem;
  • Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa;
  • Conhecimento de informática na óptica do utilizador (MS Office);
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos;
  • Sigilo profissional.

Como se candidatar?

Os candidatos interessados queiram por favor enviar CV com foto, carta de candidatura especificando a vaga, certificado do último grau académico para o correio electrónico: recruitment.kutiza@gmail.com

NB: Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados.

DATA LIMITE DE CANDIDATURAS: 22 de Outubro de 2021

Endless.

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