A CONTACT está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área de prestação de serviços e de vendas, um Assistente de Auditoria de Vendas, para Ponta de Ouro, em Moçambique.

Funções

• Respondendo ao Supervisor de Projecto, será responsável por garantir a conformidade, disponibilidade e avaliação de padrões de qualidade, normas regulatórias e especificações técnicas definidas pelo cliente; por propôr melhorias, através de recomendações para aprimorar a eficiência, eficácia e a economia em operações, sistemas e processos da empresa
• Inspecionar a qualidade dos produtos em exposição, verificando possíveis danos, avarias ou defeitos; garantir que os produtos estejam dentro do prazo de validade (no caso de alimentos ou outros itens perecíveis); por avaliar a conformidade dos produtos com as especificações e padrões da empresa; garantir que os produtos estejam organizados e apresentados de forma atrativa e conforme os padrões visuais da loja
• Verificar a etiquetagem, precificação e informações obrigatórias (como composição, instruções de uso e origem) nos produtos; avaliar se os produtos comercializados cumprem com regulamentações locais, como normas de saúde, segurança e consumo; identificar discrepâncias entre as mercadorias recebidas e os padrões de qualidade estabelecidos
• Conferir a integridade do stock, verificando possíveis perdas, furtos ou desvios; avaliar a precisão dos registros de inventário, comparando o sistema com o stock físico; garantir que os processos operacionais (como armazenamento, reposição e descarte de produtos) estejam sendo seguidos corretamente
• Auditar o cumprimento de boas práticas de manuseio, especialmente em produtos sensíveis; investigar produtos que foram devolvidos ou geraram reclamações de clientes para identificar possíveis causas e propor soluções; fornecer feedback às equipes da loja sobre a experiência do cliente em relação à qualidade dos produtos; documentar as não conformidades identificadas durante a auditoria, com fotos e descrições detalhadas
• Criar relatórios para gerentes e superiores, destacando pontos de atenção e sugerindo melhorias; orientar os colaboradores da loja sobre boas práticas de manuseio, armazenamento e exposição de produtos; auxiliar na implementação de medidas corretivas para prevenir não conformidades
• Garantir que produtos em promoção ou lançamentos estejam corretamente sinalizados e alinhados com as diretrizes da empresa; certificar-se de que os materiais promocionais estejam em bom estado e aplicados adequadamente; trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, logística e gerência para melhorar a experiência do cliente e a qualidade dos produtos disponíveis

Requisitos

• Mínimo da 12ª classe ou equivalente
• Experiência prévia na área da função será uma vantagem
• Fluência na lingua portuguesa (escrito e verbal)
• Boa comunicação verbal e escrita para relatar observações e interagir com diferentes equipes
• Capacidade de fornecer feedback construtivo para melhorias
• Capacidade de identificar pequenas falhas ou desvios de padrão
• Habilidade para gerir múltiplos pontos de venda e garantir a conclusão eficiente das auditorias
• Capacidade de planeamento de rotinas e priorização de tarefas
• Capacidade de lidar com ambientes dinâmicos e situações de pressão
• Foco na precisão e no cumprimento de normas
• Julgamento crítico para agir de forma rápida e eficaz ao identificar não conformidades
• Proatividade para sugerir e implementar ações corretivas
• Flexibilidade para adaptar-se a diferentes realidades de lojas
• Possuir residência no local da vaga, será preferencial

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados

Como se Candidatar

• Através do website do empregador Aceder à minha Conta ou Criar conta