TERMO DE REFERÊNCIA: DIRECTOR DE TRANSFORMAÇÃO E

DIGITALIZAÇÃO

PERFIL DO CANDIDATO:

O candidato ideal para o cargo de Diretor de Transformação e Digitalização deverá ter uma sólida experiência em liderança de projetos de otimização de processo e digitalização no setor bancário ou financeiro. Este profissional deve ser capaz de impulsionar a inovação tecnológica, liderando equipas multidisciplinares e otimizando processos através de soluções digitais. As competências procuradas incluem:

EXPERIÊNCIA:

• Mínimo de 7 anos de experiência relevante, com pelo menos 3 em liderança de transformação organizacional e digitalização em bancos, seguradoras, microfinanças ou fintechs.
• Histórico de implementação de soluções digitais de baixo custo e alto impacto, preferencialmente em contextos de baixa literacia digital.
• Experiência em ambientes com forte componente de análise de dados (data & analytics) e inteligência artificial.
• Histórico de implementação de soluções inovadoras para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente.

COMPETÊNCIAS

• Conhecimento profundo das tendências tecnológicas e inovações no sector bancário.
• Capacidade de desenvolver e implementar estratégias digitais alinhadas com os objetivos estratégicos do SOCREMO.
• Habilidade de liderança e gestão de projetos multidisciplinares de transformação.
• Forte capacidade analítica para identificar e explorar oportunidades de digitalização.
• Excelente comunicação e capacidade de influenciar diferentes stakeholders na organização.
• Habilidade em gerenciar mudanças organizacionais no processo de transformação digital.

• Conhecimento do ecossistema de inclusão financeira, regulação local e soluções digitais adaptadas a contextos de baixa literacia digital
• Capacidade comprovada de liderar processos de transformação cultural, envolvendo equipas de diferentes níveis hierárquicos e promovendo a digitalização como valor institucional.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Definir e implementar a estratégia de transformação digital do SOCREMO.
• Liderar e coordenar iniciativas de digitalização, identificando oportunidades para modernizar e automatizar processos bancários.
• Trabalhar em estreita colaboração com as áreas da instituição para garantir a integração das soluções digitais com as necessidades do negócio.
• Supervisionar a implementação de soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional.

• Conhecimento das tecnologias emergentes relevantes para o setor financeiro.
• Domínio de conceitos e aplicações de inteligência artificial (IA), como automação inteligente, scoring de crédito e atendimento ao cliente.
• Capacidade de liderar mudança cultural e engajar equipas operacionais e técnicas.
• Monitorizar as tendências tecnológicas e novas soluções digitais para garantir que o SOCREMO se mantenha competitivo.
• Implementar a automação de processos internos e otimizar o uso de dados para melhorar a tomada de decisão.
• Avaliar o impacto das soluções digitais e ajustar as estratégias conforme necessário para garantir resultados sustentáveis.

• Gerir a comunicação e a mudança organizacional, assegurando a adesão das equipas e stakeholders às iniciativas de digitalização.
• Promover a cultura de inovação dentro da organização, incentivando novas ideias e práticas digitais.
• Fluência na gestão de projetos ágeis e transformação organizacional.
• Domínio em ferramentas de business intelligence, visualização de dados e plataformas de IA aplicadas ao sector financeiro, com enfase nas microfinanças e inclusão financeira.

REQUISITOS

• Licenciatura em Gestão, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
• Mínimo de 7 anos de experiência no sector bancário, com pelo menos 3 de liderança em iniciativas de transformação organizacional e digitalização.
• Conhecimentos sólidos sobre integração de novas tecnologias, automação de processos e otimização de serviços.
• Capacidade de liderar equipas e gerenciar mudanças organizacionais.
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.

OFERECEMOS:

• A oportunidade de ser um líder chave na transformação digital do SOCREMO.
• Benefícios competitivos e ambiente de trabalho dinâmico.

LOCAL: Maputo, Moçambique

CONTACTO

Os interessados devem enviar as suas candidaturas, incluindo CV, Certificado de Habilitações e Carta de Motivação para recrutamento@socremo.com até 4 de Julho de 2025.